Bem-vindo à Lustrion. Ao acessar e utilizar nosso site ou realizar compras em nossa loja, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Leia atentamente antes de prosseguir.
1. Disposições Gerais
1.1. A Lustrion é uma loja especializada em soluções de iluminação. Estes Termos e Condições regulam o uso do site e as relações comerciais entre a Lustrion e seus clientes.
1.2. Ao realizar uma compra, você confirma que leu e aceitou os Termos e Condições vigentes.
1.3. Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site.
2. Cadastro e Conta de Usuário
2.1. Para realizar compras, você pode ser solicitado a criar uma conta, fornecendo informações válidas e atualizadas.
2.2. Você é responsável pela segurança de sua conta e senha. Informe-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.
3. Produtos e Preços
3.1. Os produtos apresentados em nosso site podem sofrer alterações de disponibilidade sem aviso prévio.
3.2. Os preços exibidos incluem impostos aplicáveis, salvo indicado de outra forma.
3.3. Imagens são meramente ilustrativas e podem não refletir com precisão todos os detalhes dos produtos.
4. Pagamentos
4.1. Aceitamos os meios de pagamento indicados no site no momento da compra.
4.2. Todos os pagamentos são processados de forma segura. Não armazenamos informações sensíveis de pagamento em nosso sistema.
4.3. Pedidos só serão processados após a confirmação do pagamento.
5. Entregas
5.1. Oferecemos serviços de entrega para todo o território nacional. Prazo e custos serão informados no momento da compra.
5.2. A Lustrion não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas ou outros imprevistos.
5.3. Certifique-se de fornecer endereço correto e completo para entrega. A Lustrion não é responsável por entregas não realizadas devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente.
6. Trocas e Devoluções
6.1. Garantimos o direito de troca ou devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
6.2. O prazo para solicitação é de 7 dias úteis a partir do recebimento do produto.
6.3. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de nota fiscal.
6.4. Produtos com defeito serão analisados. Caso confirmado, a troca ou reembolso será realizado sem custos adicionais.
7. Garantia
7.1. Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação pelo prazo especificado no manual ou descrição do produto.
7.2. Garantias não cobrem danos causados por uso indevido, instalação incorreta ou modificações no produto.
8. Privacidade e Segurança
8.1. A Lustrion compromete-se a proteger a privacidade de seus clientes. Leia nossa Política de Privacidade para mais detalhes.
8.2. Dados pessoais serão utilizados exclusivamente para processamento de pedidos e comunicações relacionadas.
9. Limitação de Responsabilidade
9.1. A Lustrion não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso de nossos produtos.
9.2. Problemas técnicos ou erros no site serão resolvidos com a maior brevidade possível.
10. Disposições Finais
10.1. Qualquer conflito decorrente do uso do site ou de relações comerciais será regido pela legislação brasileira.
10.2. O foro da comarca da sede da Lustrion será competente para dirimir quaisquer questões legais.
Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected] ou pelo telefone: (83) 99414-1916.
Agradecemos por escolher a Lustrion!
